Son Güncelleme: 31.07.2026
Bu Üyelik ve Satış Koşulları, Tesisat Online platformu (https://www.tesisat.org/online/) üzerinden sunulan dijital hizmetlerin kullanımına, üyelik işlemlerine ve ücretli üyelik paketlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
Platformu ziyaret eden, ücretsiz üye olan veya ücretli üyelik satın alan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Platform Hakkında
Tesisat Online, mekanik tesisat sektöründe faaliyet gösteren;
- Makine mühendisleri
- Mimarlar
- Teknik personeller
- Akademisyenler
- Öğrenciler
- Mekanik tesisat sektöründe çalışan profesyoneller
için geliştirilen çevrim içi mühendislik hesaplama platformudur.
Platform içerisinde sunulan hesaplama araçları mühendislik çalışmalarını kolaylaştırmayı amaçlamakta olup; kullanıcıların mesleki değerlendirmelerinin yerine geçmez.
2. Sunulan Hizmetler
Platform kapsamında kullanıcılar;
- Mekanik tesisat hesaplama araçlarını kullanabilir,
- Proje oluşturabilir,
- Hesaplama sonuçlarını kaydedebilir,
- Profesyonel PDF raporları oluşturabilir,
- Web ve Android uygulaması üzerinden hesaplarına erişebilir.
Bazı hizmetler ücretsiz olarak sunulurken, gelişmiş özellikler yalnızca Uzman Profesyonel Erişim kapsamında kullanılabilmektedir.
3. Uzman Profesyonel Erişim
Uzman Profesyonel Erişim, kullanıcılara belirli süre boyunca gelişmiş platform özelliklerinden yararlanma hakkı sağlar.
Mevcut üyelik kapsamında aşağıdaki özellikler sunulmaktadır:
- 105+ mekanik tesisat hesap aracına tam erişim
- Sınırsız proje oluşturma ve yönetimi (*)
- Proje içerisinde sınırsız hesaplama senaryosu oluşturma (*)
- Büyük projeler için 300 hat / mahal desteği
- Mahal verilerini diğer mahallere kopyalama
- Hesapları projeler arasında kopyalama
- Hesap sonuçlarını kaydetme ve düzenleme
- Profesyonel PDF raporları oluşturma
- Web ve Android uygulaması üzerinden erişim
- Reklamsız kullanım
- Yeni özelliklere öncelikli erişim
- Akıllı Proje Entegrasyonu
(*) Sınırsız kullanım, sistem performansını ve hizmet kalitesini korumak amacıyla makul kullanım sınırlarına tabidir.
Platform yönetimi, sistem güvenliğini tehdit eden veya hizmeti olumsuz etkileyen olağan dışı kullanımlarda gerekli teknik tedbirleri alma hakkını saklı tutar.
Uzman Profesyonel Erişim süresi sonunda üyelik otomatik olarak yenilenmez. Üyeliğin devam etmesi için kullanıcının yeniden satın alma işlemi gerçekleştirmesi gerekmektedir.
Platform üzerinde gerçekleştirilen hesaplamalar yardımcı mühendislik araçlarıdır. Projelerin uygulanması, onaylanması ve yürürlükte bulunan standartlara uygunluğu tamamen ilgili mühendis veya proje sorumlusunun sorumluluğundadır.
4. Üyelik
Platformun bazı bölümlerinden yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekmektedir.
Kullanıcı;
- Kayıt sırasında doğru bilgiler vermeyi,
- Hesap bilgilerini güncel tutmayı,
- Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
- Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olduğunu
kabul eder.
Platform yönetimi;
- sahte üyelik,
- yanıltıcı bilgi,
- kötüye kullanım,
- sistem güvenliğini tehdit eden işlemler
tespit etmesi halinde üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
5. Dijital Hizmetin Satın Alınması
Uzman Profesyonel Erişim, dijital üyelik hizmetidir.
Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Tesisat Online ödeme kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz veya işlemez.
Ödeme tamamlandıktan sonra satın alınan üyelik, gerekli kontrollerin ardından kullanıcı hesabına manuel olarak tanımlanır.
Üyelik aktivasyonu genellikle mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmekte olup, yoğunluk veya teknik nedenlere bağlı olarak makul süre içerisinde tamamlanabilir.
Kullanıcının ödeme sırasında doğru e-posta adresini kullanması, üyelik aktivasyonunun doğru hesap üzerine yapılabilmesi açısından önemlidir.
Kullanıcı, üyelik aktivasyonunun doğru şekilde gerçekleştirilebilmesi için ödeme sırasında kullandığı e-posta adresinin Tesisat Online hesabındaki e-posta adresi ile aynı olmasından sorumludur. Farklı e-posta adresi kullanılması durumunda aktivasyon süreci uzayabilir ve kullanıcıdan doğrulama talep edilebilir.
6. Hizmetin Teslimi
Satın alınan hizmet fiziksel bir ürün değildir.
Herhangi bir kargo gönderimi yapılmaz.
Teslimat, kullanıcının hesabına dijital üyelik yetkisinin tanımlanması ile tamamlanmış sayılır.
Üyelik süresi, aktivasyon tarihinden itibaren başlar.
Platform yönetimi gerekli gördüğü durumlarda aktivasyon öncesinde kullanıcı ile iletişime geçebilir.
7. Fiyatlandırma
Üyelik ücretleri platform üzerinde ilan edilen güncel fiyatlar üzerinden uygulanır.
Kampanyalar belirli süre ile sınırlı olabilir.
Platform yönetimi;
- üyelik ücretlerinde,
- kampanyalarda,
- üyelik sürelerinde,
- hizmet kapsamlarında
önceden duyurmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Fiyat değişiklikleri mevcut aktif üyelikleri etkilemez; yeni satın alımlar için geçerlidir.
8. Kullanım Kuralları
Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Sistemin güvenliğini ihlal etmeye yönelik faaliyetler,
- Otomatik veri çekme (bot, scraper vb.) işlemleri,
- Yazılımın kaynak kodunu elde etmeye yönelik girişimler,
- Hesabın üçüncü kişilere devredilmesi veya ortak kullanılması,
- Telif hakkı ihlali oluşturacak içeriklerin paylaşılması,
- Platformun çalışma düzenini bozacak işlemler.
Bu tür durumların tespiti halinde platform yönetimi üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Platform hesapları yalnızca ilgili kullanıcı tarafından kullanılabilir. Hesabın farklı kişiler tarafından ortak kullanıldığının tespit edilmesi halinde platform yönetimi üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
9. Mesafeli Satış Sözleşmesi
9.1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, kullanıcının Tesisat Online platformu üzerinden satın aldığı dijital üyelik hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Satın alınan hizmet, internet ortamında sunulan dijital içerik ve çevrim içi üyelik hizmetidir.
9.2. Satın Alınan Hizmet
Platform üzerinden satın alınan ürün;
Tesisat Online Uzman Profesyonel Erişim üyeliğidir.
Bu üyelik kapsamında kullanıcı, satın aldığı süre boyunca platform üzerinde belirtilen premium özelliklerden yararlanma hakkı elde eder.
Sunulan hizmet tamamen dijital niteliktedir.
Herhangi bir fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
9.3. Ödeme
Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kart bilgileri Tesisat Online tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik standartları kapsamında yürütülmektedir.
9.4. Aktivasyon Süreci
Ödeme tamamlandıktan sonra satın alınan üyelik otomatik olarak değil, platform yönetimi tarafından manuel olarak kontrol edilerek kullanıcı hesabına tanımlanmaktadır.
Üyelik aktivasyonunun mümkün olan en kısa sürede tamamlanması hedeflenmektedir.
Resmî tatiller, hafta sonları, teknik bakım çalışmaları veya yoğunluk gibi durumlarda aktivasyon süresi makul ölçüde uzayabilir.
Aktivasyon tamamlandığında kullanıcı, üyelik kapsamındaki hizmetlerden yararlanmaya başlayabilir.
10. İptal, İade ve Geri Ödeme Politikası
Tesisat Online müşteri memnuniyetine önem vermektedir.
Bununla birlikte sunulan hizmet tamamen dijital nitelikte olduğundan iptal ve iade süreçleri aşağıdaki esaslara göre yürütülmektedir.
10.1. Aktivasyon Öncesi
Ödeme yapılmış ancak üyelik henüz aktif edilmemiş ise kullanıcı destek ekibi ile iletişime geçerek siparişinin iptal edilmesini talep edebilir.
Talebin uygun bulunması halinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
10.2. Aktivasyon Sonrası
Uzman Profesyonel Erişim hesabı aktif edildikten sonra kullanıcı dijital hizmetten yararlanmaya başlamış kabul edilir.
Bu nedenle yalnızca;
- teknik hata,
- mükerrer ödeme,
- sistem kaynaklı yanlış ücret tahsilatı
gibi durumlarda iade değerlendirmesi yapılmaktadır.
İade talepleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve somut olayın özellikleri dikkate alınarak değerlendirilmektedir.
10.3. Mükerrer Ödeme
Aynı üyelik için yanlışlıkla birden fazla ödeme yapılması halinde gerekli kontrollerin ardından fazla tahsil edilen tutar kullanıcıya iade edilir.
10.4. Teknik Problemler
Platform kaynaklı ve makul süre içerisinde giderilemeyen teknik bir problem nedeniyle hizmetin sunulamaması durumunda kullanıcı destek ekibine başvurabilir.
Yapılacak teknik inceleme sonucunda uygun görülmesi halinde alternatif çözüm veya ücret iadesi sağlanabilir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Platformda yer alan;
- yazılım,
- tasarımlar,
- hesaplama algoritmaları,
- grafikler,
- tablolar,
- rapor çıktıları,
- logolar,
- içerikler,
- veri tabanları
ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
Platform üzerinde yer alan içeriklerin;
- kopyalanması,
- çoğaltılması,
- satılması,
- lisanslanması,
- ticari amaçla dağıtılması
Tesisat Online’ın yazılı izni olmaksızın mümkün değildir.
Platform üzerinden oluşturulan PDF raporları ve hesap sonuçları kullanıcının kendi projelerinde kullanılabilir. Ancak yazılımın, hesap algoritmalarının veya platform içeriklerinin çoğaltılması, yeniden yayınlanması veya ticari amaçla dağıtılması yasaktır.
12. Sorumluluğun Sınırları
Platform üzerinde sunulan hesaplama araçları, mühendislik çalışmalarına yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiştir.
Hesaplama sonuçları;
- yürürlükte bulunan standartlar,
- proje şartları,
- saha uygulamaları,
- idare talepleri,
- mühendislik kabulleri
ile birlikte değerlendirilmelidir.
Hesaplama sonuçlarının projelerde doğrudan kullanılmasına ilişkin nihai teknik sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.
Platform tarafından sunulan sonuçlar profesyonel mühendislik değerlendirmesinin yerine geçmez.
Kullanıcı, hesaplama sonuçlarını kendi teknik bilgi ve sorumluluğu çerçevesinde değerlendirmeyi kabul eder.
13. Hizmetin Sürekliliği
Platformun kesintisiz çalışması hedeflenmektedir.
Ancak;
- bakım çalışmaları,
- güvenlik güncellemeleri,
- altyapı çalışmaları,
- internet servis sağlayıcılarından kaynaklanan problemler,
- mücbir sebepler
nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.
Bu tür durumlar sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilemez.
14. Değişiklik Hakkı
Platform yönetimi;
- üyelik paketlerinde,
- fiyatlandırmada,
- sistem özelliklerinde,
- kullanım koşullarında,
- kampanyalarda
güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Güncel koşullar internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu koşullar Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyet çerçevesinde uzlaşmayı hedefler.
Yasal mercilere başvurulması gereken durumlarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
16. İletişim
Platform ile ilgili her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Platform: Tesisat Online
Web Sitesi: https://www.tesisat.org/online/
E-posta: info@tesisat.org
Telefon: +90 (224) 211 75 57
Adres: Altınova Mah. İstanbul Cad. No:424 Buttim İş Merkezi E Blok Kat:3/3309 Osmangazi / Bursa / Türkiye
Destek talepleri mümkün olduğunca e-posta yoluyla iletilmelidir.
17. Yürürlük
Platformu kullanan veya ücretli üyelik satın alan her kullanıcı işbu Üyelik ve Satış Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Son Güncelleme Tarihi: 31.07.2026
Platform yönetimi bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman www.tesisat.org/online adresinde yayımlanan sürümdür.